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游客反映演唱会座椅脏被桂林文旅“拉黑” 封面评：城市形象不在于精修的宣传片
时间：2010-12-5 17:23:32 作者：热点 来源：热点 查看： 评论：0内容摘要：5月9日，游客莫女士因演唱会座椅太脏向文旅部门投诉，等来的不是整改与回应，而是被官方账号“拉黑”屏蔽。一张脏凳子，折射出一场公共沟通机制的失灵，更暴露出地方文旅部门应对游客诉求时的深层短板。封面新闻记5月9日，拉黑游客莫女士因演唱会座椅太脏向文旅部门投诉，游客演唱椅脏等来的反映不是整改与回应，而是被桂不于被官方账号“拉黑”屏蔽。一张脏凳子，林文旅封折射出一场公共沟通机制的面评失灵，更暴露出地方文旅部门应对游客诉求时的城市传片深层短板。封面新闻记者 马嘉豪 编辑 胥文怡
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